TERMINI E CONDIZIONI

INDICE

1. Ambito di applicazione
2. Conclusione del contratto
3. Dritto di recesso
4. Prezzi e condizioni di pagamento
5. Condizioni di consegna e di spedizione
6. Garanzia legale di conformità
7. Legge applicabile, foro competente
8. Risoluzione alternativa delle controversie

1) AMBITO DI APPLICAZIONE

1.1  Le presenti condizioni generali di contratto (di seguito "Condizioni generali”) della Carbon Sport (di seguito "venditore”), si applicano a tutti i contratti stipulati da un consumatore o da un professionista (di seguito "cliente") con il venditore, in riferimento alla merce e/o ai servizi in vendita presso il negozio online del venditore. Le presenti condizioni escludono l’applicazione di disposizioni proprie del cliente, salvo diversi accordi.

1.2  Ai sensi delle presenti Condizioni generali di contratto, per "consumatore” si intende qualsiasi persona fisica che concluda un negozio giuridico per fini che non rientrano nel quadro della sua attività commerciale o professionale autonoma. Per "professionista” si intende qualsiasi persona fisica o giuridica o società di persone con personalità giuridica che, nel concludere un negozio giuridico, agisca per fini riconducibili alla sua attività commerciale o professionale autonoma.

2) CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

2.1  Le descrizioni dei prodotti presenti nel negozio online del venditore costituiscono offerte vincolanti da parte del venditore stesso.

2.2  Il cliente potrà accettare l’offerta mediante il modulo di ordinazione presente sul negozio online del venditore. Nel caso in cui l’ordine venga effettuato tramite il modulo d’ordine online, dopo aver inserito i dati personali, il cliente, cliccando sul pulsante di convalida al termine della procedura d’acquisto, fornisce l’accettazione legalmente vincolante dell’offerta contrattuale in relazione alle merci contenute nel suo carrello. L’offerta tuttavia potrà essere accettata unicamente se il cliente, spuntando l’apposita casella posta sotto il testo : "dichiaro espressamente di aver letto e di accettare le Condizioni generali di vendita", conferma di accettare le condizioni contrattuali.

2.3  Il venditore provvede a inviare al cliente la conferma dell’ordine per posta o e-mail.

2.4  In caso di accettazione di un’offerta tramite il modulo d’ordine online del venditore, il testo contrattuale sarà salvato dal venditore e spedito al cliente successivamente all’invio del relativo ordine, unitamente al testo delle Condizioni generali di contratto (ad es. via e-mail, per fax o lettera). Il testo contrattuale sarà inoltre archiviato sul sito Internet del venditore e il cliente vi potrà accedere gratuitamente attraverso il suo account protetto da password, inserendo i relativi dati di login, sempre che, prima dell’invio dell’ordine, il cliente abbia provveduto a creare un account nel negozio online del venditore. In ogni caso il venditore invierà al cliente una conferma d’ordine, segnalando la possibilità di scaricare e stampare le Condizioni generali di contratto tramite la funzione "stampa".

2.5  Prima dell’inoltro vincolante dell’ordine tramite il modulo d’ordine online del venditore, il cliente potrà correggere in qualsiasi momento i propri dati tramite le normali funzioni mouse e tastiera. Inoltre, prima della trasmissione vincolante dell’ordine, tutti i dati saranno visualizzati in una finestra di conferma, dove potranno essere ancora modificati facendo uso delle normali funzioni mouse e tastiera.

2.6  Se il cliente agisce in qualità di consumatore, unica lingua disponibile per la stipula del contratto è l’italiano.

3) DRITTO DI RECESSO

3.1  I consumatori hanno la facoltà di esercitare il diritto di recesso.

3.2  Per ulteriori informazioni sul diritto di recesso, consultare la relativa informativa del.

4) PREZZI E CONDIZIONI DI PAGAMENTO

4.1  Se non diversamente indicato dal venditore nella descrizione del prodotto, i prezzi indicati dal venditore sono prezzi finali e comprensivi delle imposte applicabili a norma di legge. Eventuali costi di spedizione e consegna aggiuntivi verranno indicati separatamente nelle descrizioni dei rispettivi prodotti.

4.2  Le spedizioni dirette a paesi esterni all’Unione Europea potrebbero comportare ulteriori costi specifici a carico del cliente. Tra questi, ad esempio, i costi relativi al trasferimento di denaro tramite istituti di credito (es.: commissioni su bonifici, cambio valuta) o le imposte e le spese per le importazioni (es.: dazi doganali).

4.3  Il cliente ha a disposizione diverse possibilità di pagamento, illustrate sul sito Internet del venditore.

4.4  Nel caso in cui si concordi un pagamento anticipato, il saldo dovrà essere versato alla stipula del contratto.

4.5  Qualora il cliente opti per il pagamento con "PayPal", il pagamento sarà gestito tramite il fornitore di servizi PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo, alle condizioni di utilizzo PayPal consultabili al sito https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/ua/legalhub-full?locale.x=it_IT. Questo presuppone tra l’altro che il cliente apra un conto PayPal o ne sia già in possesso.

5) CONDIZIONI DI CONSEGNA E DI SPEDIZIONE

5.1  La merce viene spedita tramite spedizioniere all’indirizzo indicato dal cliente. L’ordine viene evaso tenendo in considerazione l’indirizzo di spedizione indicato. In deroga a quanto indicato, qualora sia stato scelto il pagamento con PayPal, fa fede l’indirizzo di consegna indicato dal cliente al momento del pagamento con PayPal.

5.2  Qualora il corriere rispedisca la merce al venditore in seguito a impossibilità di consegna presso il cliente, i costi della spedizione non andata a buon fine saranno a carico del cliente. Ciò non è applicabile se il cliente esercita il diritto di recesso laddove la circostanza che ha reso impossibile la consegna non sia imputabile al cliente stesso o qualora quest’ultimo fosse temporaneamente impossibilitato ad accettare la prestazione offerta, a meno che il venditore non gli avesse annunciato con adeguato anticipo l’esecuzione di tale prestazione.

5.3  Non è previsto il ritiro da parte del cliente.

6) GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ

6.1  Si applicano le norme previste della legge nei casi di garanzia per vizi della cosa venduta.

6.2  Per i consumatori, il termine di prescrizione per i diritti di garanzia è di due anni dalla consegna della merce al cliente.

6.3  Il consumatore deve notificare al venditore il difetto del bene entro due mesi dalla scoperta.

7) LEGGE APPLICABILE, FORO COMPETENTE

7.1  Se il cliente agisce in veste di consumatore ai sensi del punto 1.2, per tutti i rapporti giuridici tra le parti si applica la legge del Paese in cui il cliente ha la propria residenza abituale, ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili. Il foro esclusivo competente per tutte le controversie derivanti dal presente contratto è il luogo di domicilio del cliente.

7.2  Se il cliente agisce in qualità di professionista ai sensi del punto 1.2, per tutti i rapporti giuridici tra le parti si applica la legge del Paese in cui il venditore ha la propria sede legale, ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili. Il foro esclusivo competente per tutte le controversie derivanti dal presente contratto è il luogo della sede legale del venditore.

8) RISOLUZIONE ALTERNATIVA DELLE CONTROVERSIE

8.1  La Commissione Europea ha predisposto una piattaforma per la risoluzione delle controversie online disponibile al seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Questa piattaforma rappresenta il punto di riferimento per la risoluzione extragiudiziale delle controversie derivanti dai contratti di compravendita o di servizi online in cui è coinvolto il consumatore.

8.2  Il venditore non è né obbligato giuridicamente, né disposto a partecipare ad un procedimento di risoluzione delle controversie dinanzi ad un organo di conciliazione.

METODI DI PAGAMENTO

Il pagamento degli acquisti può essere effettuato in diversi modi:

• Carta di credito, pagamento sicuro anticipato: circuiti Visa, Mastercard, American Express, Carta Sì e PostePay;
• PayPal, pagamento sicuro anticipato;

Totale sicurezza nel pagamento digitale

Paga con la tua carta di credito o debito in tutta sicurezza.

Carbon non gestisce nessun numero di carta di credito, il pagamento è gestito per mezzo di autenticazione sicura e rispettando le più rigide procedure bancarie. I dati relativi alla carta di credito sono inviati direttamente alla banca e non possono essere letti o accessibili da nessun altro a eccezione della banca dell’utente.

I pagamenti con carta di credito non comportano costi aggiuntivi.

SPEDIZIONE

La spedizione avviene con corriere espresso DHL. I tempi di consegna sono di 24/48 ore festivi esclusi.

RESI

Il Cliente, in ottemperanza al D.lgs. 206/05, può esercitare il diritto di recesso con le modalità e nei termini seguenti:

Entro 10 giorni lavorativi dalla consegna, dandone comunicazione a mezzo e-mail e spedendo la merce (nello stesso tempo di 10 gg lav.) tramite servizio postale o corriere.

La merce resa deve pervenire integra, completa di tutti gli accessori e nel suo imballaggio originario. Le spese di spedizione sono a carico del Cliente e non sono in alcun caso rimborsabili. Rimane interamente a carico del Cliente la responsabilità per la perdita o il deterioramento della merce resa. Rimborseremo il valore della merce, escluse le spese di spedizione, nel minor tempo possibile e comunque entro 30 gg dal ricevimento della comunicazione di recesso. Possono essere applicate spese per la gestione della pratica.

ATTENZIONE: Il diritto di recesso non è esercitabile sui prodotti personalizzati, sia come grafica che come forma.

In tutti i casi consigliamo prima di contattare per ogni problematica il servizio Clienti via mail ad info@carbon-sport.com.